آیا روی یک استارت آپ کار می کنید؟ اگر چنین است، امیدورام خیلی زود به نتیجه برسید و رشد کنید و طعم تلخ شکست رو تجربه نکنید. در واقع، تحقیقات اخیر نشان می دهد که 75 درصد از استارت آپ ها شکست می خورند (بر اساس مطالعه روی 2000 استارت آپ که از سال 2004 تا 2010 دریافت کرده اند).
اما هر چند ممکن است سخت و دلسرد کننده باشد، اجازه ندهید این آمار شما را دلسرد کند. برخی از استارت آپ ها با شکست مواجه می شوند. شاید تیم در حال کار بر روی محصولی باشد که واقعاً آنقدرها عالی یا مفید نباشد. شاید آنها در تلاش هستند تا به طور همزمان با بسیاری از مشکلات مقابله کنند.
طی چندین سال فعالیت در صنعت آی تی ایران و حدود ۱۰ سال مشاوره آی تی در این حوزه به نکات مختلفی دست پیدا کرده ام. اما بزرگترین تجربه ی من در دو سال اخیر رخ داده . زمانی که تصمیم گرفتم به عنوان منتور استارت آپ ویزا در ایران به کار خود ادامه دهم . طی این دو سال نکاتی را دریافت کرده ام که بخشی از آن را در این مقاله در اختیار شما قرار می دهم تا به شما کمک کند از برخی از رایج‌ترین اشتباهات پایان بازی که توسط استارت‌آپ‌های اولیه ( Early stage ) مرتکب می‌شوند، اجتناب کنید. نکات زیر را از بنیانگذاران، مدیران عامل و سرمایه گذاران جمع آوری کرده ام را مطالعه نمایید.
من در مقاله پیش رو یعنی ۱۰ اشتباه رایج استارت آپ ها در مراحل Early stage سعی می کنم بیشتر از گفته های مدیران و بنیانگذاران صحبت کنم و کمتر از تجربیات خودم حرف بزنم.
بیا شروع کنیم 🙂
۱ – چشم پوشی از سادگی
«ساخت یک محصول مانند بسته بندی یک چمدان است: آنچه را که فکر می کنید به آن نیاز دارید برنامه ریزی کنید. سپس نصف را بردارید.» — Jonathan Wegener, Founder, Timehop and Exit Strategy
«بنیانگذاران جوان تمایل دارند مسائل را بیش از حد پیچیده کنند، از ساختار قراردادهای مشارکت، تأمین مالی، اجاره‌ها و غیره. اینجا مکانی برای خلاقیت نیست. آن را ساده نگه دارید و شفاف باشید تا همه در یک صفحه باشند.” – جی لوی، یکی از بنیانگذاران Zelkova Ventures و Uproot Wines
۲ – انتظار خیلی طولانی برای راه اندازی
“بزرگترین اشتباهی که من می بینم این است که شرکت ها بیش از حد منتظر هستند تا محصول را عرضه کنند. آسان است که اجازه دهید محدوده کاری که می سازید از کنترل خارج شود. اما به همان اندازه مهم است که بیشتر استارتاپ‌ها بسیار بیشتر از آنچه واقعاً نیاز دارند، می‌سازند، اما این اغلب فقط در آینده‌نگر متوجه می‌شود. صرف نظر از اینکه محصول شما کار می کند یا خیر، با نگاهی به گذشته به راحتی می توانید متوجه شوید که واقعاً فقط به ساخت بخش کوچکی از چیزهایی که ساخته اید نیاز دارید. اکثر ویژگی ها / گزینه ها / دکمه ها / تنظیمات / و غیره. به سادگی برای موفقیت یا شکست حیاتی نیستند، و برای یک استارت‌آپ در مراحل اولیه این بدان معناست که آنها زمان را تلف می‌کردند – می‌توانستید با همین مقدار زمان و منابع 10 برابر بیشتر انجام دهید. – Jonathan Wegener, Founder, Timehop and Exit Strategy
“اهمیت طراحی حداقل قابل دوام را دست کم نگیرید. اولین محصول شما احتمالاً کمی زشت خواهد بود، و این اشکالی ندارد – بخشی از ورود سریع به بازار و آزمایش ایده شما در مقابل مشتریان زنده است. اما اهمیت دستیابی به یک آستانه اساسی “این خوب (و معتبر) به نظر می رسد” را دست کم نگیرید. در اولین شرکت من، مردم محصول ما را دوست داشتند اما از اشتراک گذاری آن خجالت می‌کشیدند زیرا طراحی و ارائه بسیار ضعیف بود. هنگامی که ما The Muse را راه اندازی کردیم، نتیجه برعکس بود – تقریباً 25٪ از افرادی که از سایت ما بازدید کردند آن را با شخص دیگری از طریق رسانه های اجتماعی به اشتراک گذاشتند! – Kathryn Minshew, Founder/CEO, The Muse
۳ – استخدام افراد ضعیف
«مطمئن شوید که استخدام‌های جدید میزان نوآوری شما را درک می‌کنند. شما کوچک و چابک هستید، یعنی نرخ نوآوری و رشد بالایی دارید و به همراه آن کار هم می آید! اغلب اوقات، این کار در نهایت فراتر از شرح شغل شما است. در یک شرکت کوچک، کارمندان باید کلاه های زیادی بپوشند و باید برای پوشیدن کلاه های زیادی آماده باشند. اگر در هنگام استخدام این انتظارات را مدیریت نکنید، شش ماه بعد مشکلات کارکنان را مدیریت خواهید کرد. این مسائل وقت شما را خواهد خورد و زمان برای یک مدیر عامل جدید پول است.» —Kellee Khalil, Founder/CEO,Lover.ly
اخیراً شخصی به من گفت: “هر زمان که من با کسی صحبت می کنم که قبلاً برای من کار نمی کند، در حال ارزیابی هستم که آیا باید تلاش کنم و او را استخدام کنم.” دوست دارید تا پنج سال دیگر با آن کار کنید به شرکت شما بستگی دارد، اما هر کارآفرینی باید همیشه در حال جذب نیرو باشد. -Ally Downey, Co-Founder, WeeSpring
«برخی از کارآفرینان فکر می‌کنند که داشتن حسابداری، امور مالی یا سایر کارکردهای پشتیبانی کاری لوکس است، اما مهم است که از صرف منابع اولیه برای کارایی اداری نترسید. اگر کسی را نداشته باشید که این کار را برای شما انجام دهد، در نهایت تمام وقت خود را صرف چیزهایی خواهید کرد که برای رشد شرکت شما حیاتی نیستند.” – Matt Salzberg, Founder and CEO, Blue Apron
۴ – عدم استقبال از چابکی
اگر بنشینید و لیستی از مزایا و معایب بنویسید که استارتاپ خود را با رقبای شرکتی خود مقایسه کنید، احتمالاً لیست مزایای گوریل بزرگ را بیش از دلهره آور خواهید یافت. اما در سمت شما در این نمودار باید کلماتی مانند “زیبا”، “انعطاف پذیر”، “سریع” و “جریان آزاد” وجود داشته باشد. به نظر می رسد بسیاری از کارآفرینان به استارتاپ خود نزدیک می شوند مانند تلاش برای برنده شدن در Super Bowl، با موارد بسیار تعریف شده. مراحلی که منجر به یک هدف نهایی مجرد و منفرد از پیش طراحی شده است. این واقعا برای یک استارت آپ کار نمی کند. در حالی که داشتن اهداف و چشم انداز روشن حیاتی است، برای زنده ماندن و پیشرفت باید ذهنی باز داشته باشید و به اندازه کافی چابک بمانید تا مسیری را که به آن منتهی می شود دنبال کنید.” -Jeff Jackel, CEO,BuzzMob
۵ – محافظت از “ایده بزرگ”
«کلمات آغازین چند کارآفرین درمورد اینکه چقدر پروژه آنها مخفیانه است و به دنبال آن یک NDA 10 صفحه ای برای شنیدن کلمه اول است؟ من در این روزها کاملاً مقصر بودم. برای کارآفرینان جوان، به‌ویژه بنیانگذاران غیرفنی مانند من، به نظر می‌رسد که «ایده بزرگ» ما تنها چیزی است که داریم، و می‌خواهیم مانند یک نوزاد بی‌دفاع از آن محافظت کنیم. ما همچنین می خواهیم باور کنیم که هیچ کس دیگری در آنجا در جهان به گوهر کوچک ما فکر نکرده است و اگر آنها باد بگیرند، همه به سرعت خواهند افتاد! ها! ابتدا، ایده شما هر چه باشد، مطمئن باشید که قبلاً به آن فکر شده است. ثانیاً، یک ایده به هیچ وجه یک کسب و کار نیست… این هر چیزی است که بعداً اتفاق می افتد که باعث می شود یک کسب و کار اتفاق بیفتد. اعدام. و هیچ کس دیگری به روشی که شما انجام می دهید اجرا نمی کند. سوم، شما به کمک و راهنمایی از افرادی نیاز خواهید داشت که بیشتر می دانند و قبلاً آنجا بوده اند، بنابراین بهتر است در اشتراک گذاری “ایده بزرگ” خود راحت باشید.” – Jeff Jackel, CEO, BuzzMob
۶ – از دست دادن تمرکز
من فکر می کنم بسیاری از استارت آپ ها در یافتن تمرکز مشکل دارند. به عنوان یک کارآفرین، چیزهای زیادی در حال انجام است. شما باید تصمیمات بی شماری بگیرید و باید به سرعت حرکت کنید. قرار گرفتن بر روی یک تمرکز واضح – محصول شما، مخاطبان شما، استراتژی شما – از روز اول بسیار مهم است. البته، همانطور که به جلو می روید، باید مایل به تطبیق باشید. اما به یاد داشته باشید که در حین حرکت، آن ایده بزرگ را محکم نگه دارید.» -Alexa von Tobel, Founder & CEO, LearnVest
«یک چیزی که من در ساختن خیابان بزرگ یاد گرفته ام، تمرکز شدیدبر روی ارزش است. تلاش برای تکمیل تنها چند کار در هفته به معنای انجام یک کار عالی در همه آنها است، در حالی که تلاش برای انجام 27 کاری که می خواهم انجام دهم معمولاً منجر به کار متوسط یا ناقص می شود. همین امر در مورد خود محصول نیز صدق می‌کند – لیستی از ویژگی‌های لباسشویی وجود دارد که می‌خواهیم اضافه کنیم، اما ساده و بی‌نظم نگه داشتن تجربه باعث می‌شود واقعاً روی آنچه کاربران واقعاً می‌خواهند تمرکز کنیم. -— Amanda Peyton, Co-Founder, Grand St..
بنیانگذاران یک شرکت جوان هر روز صدها ایده جدید ارائه می کنند . در حالی که مطمئناً بسیاری از این ایده‌ها ایده‌های خوبی هستند، اما آموخته‌ایم که برای اینکه خود و کارمندان خود را تحت تأثیر قرار ندهیم، باید متفکرانه با ایده ها برخورد کنیم و سعی کنیم به صورت منطقی گزینه /ها یی را انتخاب کنیم که بهترین هستند و فقط با همین ها پیش برویم. همه ما زمان و منابع محدودی داریم، به همین دلیل است که باید تمرکز و اولویت بندی کنیم. – Matt Salzberg, Founder and CEO, Blue Apron
“گاهی اوقات ما ماه ها روی ایده ها وقت گذاشته ایم، قبل از اینکه آنها را آزمایش کنیم و بفهمیم که آنها موفقیت های مهمی هستند یا خیر. در زمان‌های دیگر، ما خودمان را خسته کرده‌ایم که 100 چیز مختلف را امتحان کرده‌ایم، در حالی که هیچ‌کدام کار نمی‌کنند. من یک ویدیوی عالی با باربارا کورکوران تماشا کردم، به نام «چگونه مشتریان بیشتری به دست آوریم، مرحله 1». چیزی که او توصیف می کند این است که بسیاری از کسب و کارها، وقتی به دنبال مشتریان بیشتری هستند، 100 چیز مختلف را امتحان می کنند، در صورتی که قبلاً یک چیز دارند که کار می کند. همانطور که او می گوید، این استراتژی منجر به تعداد بسیار کمی از مشتریان جدید و خستگی زیاد می شود. او توصیه می کند که در عوض، بنیانگذاران به آنچه کار کرده است نگاه کنند و تلاش خود را در آنجا دو یا سه برابر کنند. – Adda Birnir, Co-Founder, Skill crush
۷ – با فرض قدرتمندی
“بسیاری از بنیانگذاران جدید فکر می کنند، “اگر من آن را بسازم، آنها خواهند آمد.” من برای شما خبری دارم: آنها نمی آیند و شما قرار نیست “وایرال شوید.” خدمات خود به خود ویروسی نمی شوند. ویروسی بودن بالا تقریباً همیشه محصول تصمیمات اولیه و عمدی طراحی محصول است. زمان جدی را صرف فکر کردن به این موضوع کنید که چگونه و چرا مردم آنچه را که شما می‌سازید کشف کرده و به اشتراک می‌گذارند.» – Jeremy Fisher, CEO, Days and Wander
۸ – وسواس در تامین مالی
من فکر می‌کنم بسیاری از استارت‌آپ‌های جوان تصور می‌کنند که جمع‌آوری سرمایه نه تنها جزء ضروری اداره یک کسب‌وکار است، بلکه یک نشانگر مهم موفقیت است. ما شش ماه را صرف جمع‌آوری کمک مالی کردیم تا زمانی که برگه‌ای در دست داشتیم، از آنجا دور شویم، زیرا متوجه شدیم که برای حفظ و رشد کسب‌وکار با شرایط خودمان پول کافی به دست می‌آوریم. در نهایت این یک نشانگر موفقیت بزرگتر از بستن یک دور به نظر می رسید. اگر کسب و کار شما درآمد کسب می کند، بهتر است از جمع آوری کمک مالی خودداری کنید و با انجام این کار، کنترل و مالکیت کسب و کار خود را حفظ کنید. و اگر کسب‌وکار شما پولی در نمی‌آورد (یا برنامه‌ای محکم برای چگونگی انجام آن ندارید)، شاید قبل از شروع جذب سرمایه‌گذاران، مسائل بزرگ‌تری وجود داشته باشد. – Claire Mazur, Co-Founder,Of a Kind
بسیاری از کارآفرینان جوان فکر می کنند که جمع آوری پول VC معیاری برای موفقیت است. پول زیادی برای تعقیب ایده های بد وجود دارد. تنها چیزی که مهم است ایجاد یک تجارت بادوام، در حال رشد و سودآور است.» – برایان گرت، یکی از بنیانگذاران StyleSaint و Venture Capitalist
۹ – تعقیب سرمایه گذاران به جای دوستی با سرمایه گذاران
«یک اشتباه رایج استارت آپ ها در تلاش برای ملاقات با سرمایه گذاران، تمرکز بیش از حد بر شبکه سازی با سرمایه گذاران واقعی است. بهترین راه برای ملاقات با یک VC این نیست که دائماً او را تعقیب کنید، بلکه بهتر است از یک مؤسس معرفی کنید که VC قبلاً روی آن سرمایه گذاری کرده است. با کارآفرینان سرمایه گذاری شده دوست شوید. هر VC به شما می گوید که با 100٪ شرکت هایی که بنیانگذاران نمونه کار فعلی آنها توصیه می کنند جلساتی برگزار می کنند. تمام انرژی خود را صرف ایمیل و VC های LinkedIn-ing نکنید. در عوض، بنیان‌گذارانی را بشناسید که سرمایه‌گذاری شده‌اند و آنها را جلب کنید، زیرا مهر تایید آنها یکی از با ارزش‌ترین نقاط داده برای یک سرمایه‌گذار است.” -Brian Garrett, Co-Founder, StyleSaint and Venture Capitalist
۱۰ – تمرکز بر چیزها
«بسیاری از بنیانگذاران جدید تمایل دارند که هر تصمیمی را بیش از حد بهینه کنند، که باعث می شود در واقع حرکت به سمت جلو برای هر کاری دشوار باشد. یکی از مهم‌ترین درس‌هایی که من و هم‌بنیان‌گذارانم آموخته‌ایم این است که گاهی اوقات بهترین اقدام این است که تماس بگیرید و فقط جلو بروید. به عنوان یک شرکت جوان، هیچ چیز هیچ وقت کامل نیست، اما اگر به یک ایده یا استراتژی اعتقاد دارید، فقط باید به جلو حرکت کنید و تدارکات و ریسک ها را مدیریت کنید. – مت سالزبرگ، بنیانگذار و مدیر عامل، Blue Apron
